מדיניות משלוחים
זמן עיבוד: 1-3 ימי עסקים, משלוחים נמשכים בממוצע 10-24 ימי עסקים, וב
מקרים נדירים 30 ימי עסקים.
כיצד אוכל ליצור קשר עם הו-קו?
אימייל: info@hu-ko.com
כמה זמן ייקח לקבל את ההזמנה שלי?
לאחר ביצוע ההזמנה, אנא המתן 1-3 ימי עסקים לעיבוד ההזמנה שלך.
לאחר מכן: 10-24 ימי עסקים נוספים למשלוח.
האם אני מקבל מספר מעקב אחרי שאני מזמין?
כן! כל ההזמנות כוללות מספרי מעקב. זה יישלח אוטומטית למייל שברשותך
סיפק לנו. אנא עקוב אחר השאלה שלנו למעלה כדי לראות מתי הם יישלחו בפועל.
האם תשלח לי דוא"ל כשההזמנה שלי תישלח?
בטוח. תקבל דוא"ל אישור כאשר ביצעת את ההזמנה ואימייל נוסף כאשר ההזמנה שלך בדרך!
איך אני יכול לשלם?
אנו מקבלים כרטיסי אשראי ותשלומים PayPal.
הזמנתי יותר מפריט אחד, למה קיבלתי אחד?
כאשר אתה מזמין מספר פריטים בו זמנית חלקם עשויים להישלח בנפרד מאחד שלנו
מספר מחסנים. ייתכן שתקבל פריט אחד לפני הפריט הבא. אז אל תיבהל אם לא
קבל את כל הפריטים שלך בבת אחת ... הם בסופו של דבר יגיעו אליך!
האם אוכל לבטל או לשנות את ההזמנה שלי?
כן. יש לך 30 דקות לבטל את ההזמנה לאחר ביצועה. כל ההזמנות מבוצעות בעבודת יד, ברגע שאתה מזמין, כך שלא סביר שנבטל/נשנה הזמנה, אבל במקרים מסוימים, אנחנו יכולים. אז אנא ודא שאתה מקדיש זמן לגלישה והזמנת הפריטים הנכונים שאתה רוצה! פשוט שלח לנו דוא"ל ואנחנו בטוח נעזור לך.
האם אוכל להחזיר או להחליף את ההזמנה שלי?
החזר אפשרי רק אם המוצר פגום בהגעה. יש לך 24 שעות מרגע קבלת החבילה להגיש בקשה להחזר בגין סחורה פגומה.
מיסים ומכסים:
איננו אחראים למסים בינלאומיים, חובות או עמלות מכס, זו אחריותו הבלעדית של הלקוח. במקרה של החזרה או החלפה, לא יוחזרו מכסים ודמי משלוח.
